1. Đóng gói hàng hoá:
- Sau khi đơn hàng quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại cửa hàng. Chúng tôi xin cam kết về cách đóng gói hàng hóa,đảm bảo chất lượng nguyên vẹn cho hàng hóa của quý khách đã lựa chọn
2. Vận chuyển hàng hoá:
- Đối với nơi nhận hàng trong phạm vi vận chuyển được bằng xe máy,thì chúng tôi sẽ giao hàng đến đúng địa chỉ và đúng thời gian khách hàng yêu cầu.
- Đối với nơi nhận hàng ở xa,phải vận chuyển qua đường bưu điện,ô-tô,tàu hỏa thì chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo thời gian nhận hàng cho quý khách. Sau đó quý khách sẽ liên lạc với nơi chuyển hàng để nhận hàng
3. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển:
- Cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến nơi quý khách yêu cầu
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline: 024 6681 1854
- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Cửa hàng không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này và chỉ bảo hành cho các trường hợp theo đúng yêu cầu ghi trong giấy bảo và đã trao đổi trước đấy.
4. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC:
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
